Nubank paga compras de delivery e consultas para clientes

Realização: Nubank

País: Brasil

Em março de 2020, a fintech brasileira anunciou a criação de um fundo de 20 milhões de reais, com recursos provenientes da verba de marketing e de outros ganhos de eficiência, para ajudar nas despesas dos clientes com atendimento médico e psicológico remoto via vídeo, pedidos de supermercados e farmácias, entre outros serviços. A iniciativa funciona assim: o cliente entra em contato com o banco, explica sua necessidade e o Nubank direciona o cliente para uma empresa ou instituição parceira da iniciativa. O hospital Sírio-Libanês, por exemplo, disponibilizou mil atendimentos em sua plataforma de tele-orientação médica para os clientes da fintech. A parceria com a plataforma de atendimento psicológico Zenklub funcionará de forma semelhante. Já a parceria com iFood e Rappi funcionará via créditos que poderão ser usados para entregas de comida ou outras compras. O valor da compra e da entrega são pagos pelo Nubank.